Com a Black Friday se aproximando, o consumidor brasileiro já começa a planejar suas compras e buscar pelas melhores ofertas. Segundo a pesquisa realizada pelo Instituto Confi. Neotrust, a data em 2024 deve movimentar cerca de R$ 9,3 bilhões no comércio nacional em vários setores da economia. Apesar disso, em meio aos descontos e promoções, é necessário manter a atenção para não se surpreender após as compras.
O professor de Direito e pesquisador Carlos Andrade destaca a importância analisar os preços e também as políticas que a loja adota sobre a satisfação dos produtos.
“É fundamental pesquisar os preços com antecedência para verificar se os descontos anunciados são reais ou se o preço foi alterado antes da promoção. Além disso, é importante conferir as políticas de troca e devolução, especialmente para produtos em promoção, e garantir que o item adquirido atenda às expectativas quanto à qualidade e especificações”, explica.
De acordo com uma pesquisa realizada pelo Mercado Livre e Mercado Pago, 85% dos consumidores pretendem aproveitar a data. Um desses consumidores, o estudante universitário, José Mateus Lima, está aguardando a data para poder aproveitar as promoções e está de olho em um setor bem específico.
“Geralmente guardo um pouco, porque podem aparecer oportunidades interessantes na Black Friday, coisas com preços bem mais baixos do esperado. A maior expectativa é com os eletrônicos, estou de olho em celular e smartwatch, que geralmente dão uma reduzida de preço nessa época do ano”, destaca o estudante.
Nos últimos anos, realizar as compras de forma virtual vem ganhando força, e no período da black Friday não é diferente. Apesar disso, embora as compras online sejam mais convenientes, elas exigem cautela. O professor Carlos Andrade alerta para a necessidade de conferir a segurança dos sites.
“Sempre utilize sites confiáveis e verifique se o endereço possui ‘https’ e o ícone de cadeado no navegador. Ofertas muito abaixo do preço de mercado podem ser golpes”, orienta.
Além disso, o pesquisador chama atenção também para o pagamento através de boletos bancários.
“É essencial verificar o beneficiário antes de efetuar o pagamento, garantindo que a transação seja legítima. Essas precauções ajudam a evitar prejuízos e garantem uma experiência de compra mais segura”, destaca o professor.
Carlos Andrade explica também que, mesmo em períodos promocionais, o consumidor está protegido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).
“Todas as ofertas devem ser claras e transparentes, com o preço original e o valor do desconto devidamente informados. Além disso, compras feitas fora do estabelecimento comercial, como pela internet ou telefone, garantem ao consumidor o direito de desistir da compra em até sete dias sem precisar justificar conforme o CDC”, finaliza o professor.
Da Redação
