O Piauí conquistou a primeira colocação no Índice ABEP-TIC de Oferta de Serviços Públicos Digitais (IOSPD) 2026, alcançando a pontuação máxima, de 100 pontos, e mantendo, pelo segundo ano consecutivo, a liderança nacional na transformação digital dos serviços públicos. O levantamento avalia a oferta e a qualidade dos serviços digitais dos estados brasileiros.
Confira o ranking do IOSPD 2026:
- Piauí – 100,00
- Goiás – 99,00
- Rio Grande do Sul – 97,50
- Pernambuco – 96,28
- Minas Gerais – 95,42
- Mato Grosso – 93,80
- Rio de Janeiro – 93,78
- Tocantins – 93,47
- Espírito Santo – 88,50
- Acre – 87,43
- Ceará – 83,59
- São Paulo – 82,48
- Rondônia – 79,63
- Bahia – 77,01
- Mato Grosso do Sul – 74,81
- Alagoas – 67,84
- Paraíba – 63,71
- Distrito Federal – 50,74
- Maranhão – 42,14
- Sergipe – 41,16
- Amapá – 39,91
- Rio Grande do Norte – 38,36
- Santa Catarina – 38,23
- Amazonas – 31,81
- Pará – 31,48
- Roraima – 14,17
A conquista consolida uma trajetória de crescimento na digitalização dos serviços públicos. Em 2023, o Piauí ocupava a 23ª posição no levantamento nacional. Já em 2025, alcançou o primeiro lugar do país e, agora, mantém a liderança, reafirmando sua posição como referência em governo digital.
O Índice ABEP-TIC tem como objetivo avaliar a capacidade dos estados em oferecer serviços públicos por meios digitais, verificando não apenas a quantidade de serviços disponíveis, mas também a qualidade da experiência oferecida ao cidadão, o cumprimento da legislação nacional e a adoção das melhores práticas de governo digital. O levantamento também acompanha, ano após ano, a evolução dos estados na modernização da prestação de serviços públicos.
O que é avaliado no índice
Para definir a pontuação dos estados, o IOSPD considera critérios que refletem a maturidade da transformação digital no setor público, entre eles:
- Acessibilidade, garantindo que os serviços possam ser utilizados por todos os cidadãos, inclusive pessoas com deficiência, seguindo padrões nacionais e internacionais.
- Experiência do usuário, com serviços desenvolvidos para serem simples, intuitivos e fáceis de utilizar.
- Integração de tecnologias, estimulando a adoção de soluções inovadoras que aumentem a eficiência e a qualidade do atendimento público.
- Transparência, com informações apresentadas em linguagem simples e de fácil compreensão.
- Monitoramento contínuo, permitindo acompanhar a evolução dos serviços e promover melhorias permanentes.
- Resultados relacionados à atuação direta do Estado, considerando apenas ações efetivamente executadas pelo governo estadual.
O desempenho alcançado pelo Piauí é resultado de uma estratégia contínua de transformação digital que vem modernizando a prestação de serviços públicos. Entre as principais iniciativas está a expansão do Gov.pi Cidadão, que reúne centenas de serviços digitais em um único ambiente, além da integração entre órgãos estaduais, da digitalização de processos administrativos e da incorporação de soluções baseadas em inteligência artificial para ampliar o acesso da população aos serviços públicos.
Nos últimos anos, o Estado também ampliou a oferta de serviços digitais em diferentes áreas, aproximando o cidadão da administração pública por meio de plataformas que reduzem burocracias, eliminam deslocamentos desnecessários e tornam o atendimento mais rápido, eficiente e acessível.
Para o presidente da Empresa de Tecnologia da Informação do Piauí (ETIPI), Ellen Gera, o reconhecimento representa o resultado de uma transformação construída de forma consistente ao longo dos últimos anos.
“Esse reconhecimento tem um significado especial porque mostra o quanto o Piauí evoluiu em pouco tempo. Em 2023, ocupávamos a 23ª posição no índice. Hoje, somos reconhecidos nacionalmente como referência em oferta de serviços públicos digitais. Essa transformação só foi possível porque o Estado fez da tecnologia uma política pública, com investimentos, integração entre os órgãos e foco em facilitar a vida das pessoas”, destacou.
O resultado demonstra que o Piauí conseguiu transformar inovação em serviços públicos mais acessíveis, eficientes e conectados às necessidades da população, posicionando o Estado entre as principais referências brasileiras em governo digital.
