O Hospital Estadual Dirceu Arcoverde (HEDA), localizado em Parnaíba, conquistou a certificação Nível 1 – Acreditado da Organização Nacional de Acreditação (ONA) e passa a ser reconhecido como a única unidade de saúde pública do Piauí com o selo de qualidade mais respeitado do Brasil.

“Essa conquista é o reflexo do empenho de cada profissional que faz parte do HEDA”, destaca Wal França, diretora-geral do HEDA. “Receber a certificação ONA é um marco, mas mais do que isso, é um compromisso renovado com a qualidade, a segurança e a humanização no atendimento à nossa população. Parnaíba e o Piauí merecem um hospital público de excelência – e é isso que estamos construindo todos os dias”, acrescenta.

Com a conquista, o HEDA insere o estado no mapa dos hospitais públicos acreditados da região Nordeste – um grupo que, até então, contava com apenas 13 instituições certificadas entre os nove estados da região.

“A certificação ONA valida um trabalho rigoroso voltado à segurança do paciente e à excelência na assistência”, enfatiza o Dr. Carlos Teixeira, diretor técnico do HEDA. “Ela é dividida em três níveis, o que permite acompanhar de forma estruturada a evolução e a melhoria contínua da gestão e dos processos de trabalho nas unidades de saúde”, explica.
De acordo com o superintendente técnico da ONA, Dr. Péricles Cruz, a certificação de uma organização de saúde através da acreditação é um reconhecimento de que a instituição atende aos rigorosos padrões que a metodologia exige.

“Investimos fortemente na capacitação das equipes, na atualização de protocolos e na consolidação de uma cultura centrada no cuidado. O paciente está no centro de todas as nossas decisões. Essa acreditação mostra que é possível, sim, oferecer saúde pública com qualidade, eficiência e alto desempenho técnico”, acrescenta o diretor técnico.

Parnaíba entra no mapa da referência de qualidade hospitalar no Nordeste

Com a certificação do HEDA, o estado passa a integrar um grupo seleto, evidenciando o quanto essa conquista é rara, valiosa e representa um salto histórico para a saúde pública piauiense. No Brasil, são 68 hospitais públicos acreditados pela ONA, sendo 14 em todo o Nordeste e, agora, um deles está em Parnaíba, Piauí.

“A certificação da ONA 1 consolida a posição de destaque do HEDA no estado e demonstra que a saúde pública de qualidade é, sim, possível, seja na padronização dos serviços prestados quanto na excelência no atendimento”, afirma Dirceu Campelo, superintendente de alta e média complexidade da Sesapi.

Confira o panorama atual da região:
        •        Bahia: 7 hospitais públicos acreditados
        •        Ceará: 3
        •        Alagoas: 1
        •        Maranhão: 1
        •        Pernambuco: 1
        •        Piauí: 1 (HEDA)
        •        Paraíba, Rio Grande do Norte e Sergipe: 0

O feito coloca o HEDA em um grupo de elite e transforma Parnaíba em referência de qualidade hospitalar para todo o estado.

O que é a certificação ONA?

A Organização Nacional de Acreditação (ONA) é responsável por certificar instituições de saúde que adotam os mais altos padrões de qualidade e segurança do país.

Para receber o selo, o hospital precisa comprovar gestão eficiente, práticas clínicas seguras, foco no paciente e melhoria contínua em todos os processos.

O HEDA passou por auditorias rigorosas realizadas por avaliadores independentes, que analisaram desde fluxos internos e estrutura organizacional até a cultura de segurança implantada pela gestão.

Gestão que transforma: a atuação do ISAC

A conquista foi possível graças ao trabalho do Instituto Saúde e Cidadania (ISAC), Organização Social que assumiu a gestão do hospital em 2023. O ISAC é reconhecido nacionalmente por sua expertise em transformar unidades públicas por meio de gestão qualificada, capacitação permanente e foco em resultados.

“Acreditar não é apenas receber um selo. É transformar a rotina, valorizar profissionais, proteger pacientes e garantir que cada processo funcione com excelência. E é isso que fizemos no HEDA”, destaca Antônio Carlos Drummond, presidente do ISAC.

Com o HEDA, o ISAC chega a quatro hospitais públicos com certificação ONA no Brasil, consolidando sua posição como referência em administração hospitalar pública.
Além das acreditações ONA, o Instituto é a primeira OS do Norte e Nordeste – e a segunda da América Latina – a ser acreditada internacionalmente em Rede de Atenção à Saúde com o selo Acreditado Diamante da Qmentum Internacional, com oito certificações, inclusive em hospitais públicos, sob sua gestão.

Segurança e qualidade no atendimento público

Com 278 leitos, o HEDA atende diariamente casos de média e alta complexidade, incluindo urgência, emergência, cirurgias, exames e internações – tudo pelo Sistema Único de Saúde (SUS).

A certificação garante à população um ambiente mais seguro, com protocolos atualizados, processos padronizados e cuidado humanizado. Mais do que uma conquista institucional, o selo da ONA impacta diretamente a vida dos usuários e fortalece a confiança da população no serviço público de saúde.